「S-METER」が赤色点灯している~スマートメーターから売買電力量を収集される方~

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赤色点灯:無線異常
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スマートメーターとホームコントローラ間の通信ができていないおそれがあります。

10分以上赤色点灯が続く場合は、スマートメーターとの再接続をお試しください。
あるいは、ホームコントローラをスマートメーターに近づけて再接続をお試しください。


【スマートメーターとの接続方法】

1ホームコントローラのホーム画面で『その他』をタップ。

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2設定画面で『スマートメーター利用・Bルート設定』をタップ。

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3『Bルート認証活性状態』は『活性』を選択。

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4『Bルート認証ID』と『Bルート認証パスワード』を入力。

    ご契約の電力会社様から取得した認証IDと認証パスワードを正しく入力してください。
    ※正しく入力されていない場合は、売買電力量の収集ができません。
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5最後に『保存』をタップ。

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上記をお試しいただき改善されない場合、窓口にお問い合わせください。