「ゲートウェイオフラインシステム障害」と表示されている

リンクコントローラと専用無線LANルータ間のWi-fi通信またはインターネット回線が途絶えたおそれがあります。

「ゲートウェイオフライン」表示をタップすると、リンクコントローラの接続操作の案内になります。
専用無線LANルータを同時購入された場合は、既に専用無線LANルータに接続して出荷していますので、接続操作はしないでください。
リンクコントローラの接続先が変わると屋内カメラやセンサ類が正常に動作しなくなります。

以下のことをご確認ください。

1

リンクコントローラがコンセントに差しこまれているかご確認ください。

2

リンクコントローラのLEDランプ点灯状態をご確認ください。

【オレンジ色点灯の場合】
インターネットを経由したサーバーとの通信に異常があるおそれがあります。
『リンクコントローラのLEDランプ点灯状態』の『LEDランプがオレンジ色消灯している』をご確認ください。


上記をお試しいただき改善されない場合、機器の故障のおそれがあります。窓口にお問い合わせください。